三禾集团就餐饮企业增长获客的一些思考
1, 社交媒体全面运营
在不断进行线下店铺扩张的同时,线上社交媒体渠道也要全面布局。从微信公众号、抖音、快手、小红书,到淘宝店铺、小程序、微商城,借助新零售,在多渠道做品牌传播、拓客引流。
通过直播、短视频、线上粉丝群等来不断加深消费者对品牌的认识,提升品牌知名度,快速拉近品牌和消费者的距离,提升线上转化效率,进而帮助提升线下门店的人气和销售额。
当然,品牌需要根据自己的实际情况,来选择最适合自己的拓展渠道和运营方式。
2, 外卖包装升级
随着新的消费群体的崛起,消费者的审美要求越来越高,外卖包装升级已经是所有餐饮企业的共识了。好看的外卖包装可以提升消费者的就餐体验,加深品牌印象,甚至促使消费者进行自发传播。
除了更换好看有设计感的包装之外,餐饮品牌基本都会在包装上印制一个二维码,此二维码或是品牌的微信公众号二维码、或是饿了么、美团店铺的二维码、或者客服二维码。但其实,这些二维码很难引起消费者扫描的兴趣,于再次转化帮助并不大。
提升外卖包装二维码的转化率,不妨试一试二维彩虹的社交媒体二维码。
通过一个二维码,可以在一个界面同时向消费者展示:品牌的宣传视频、公众号、客服微信、美团店铺、饿了么店铺、小程序、淘宝店铺、联系方式等等,点击可以直接跳转。
扫描二维码之后的用户界面展示如下:
好看的包装,带上有趣的社交媒体二维码,可以有效帮助品牌在多渠道增长获客,提升消费者体验,并留下深刻的品牌印象。最重要的是,餐饮品牌可以随时更新社交媒体二维码的内容,还能随时查看二维码的扫描数据。
3, 美食探店
KOL美食探店已经成为餐饮企业做品牌营销的重要方法之一。因为这些探店的KOL在目标消费者群体中具有一定的影响力,其视频内容传播效果更好,可以有效帮助品牌触达到更多的消费人群、获得更好的口碑和行业影响力。
但需要注意的是,美食探店并不适合每个店铺,另外还要注意价格设置。
4, 布局私域流量
私域流量的重要性大家都知道,但竞争激烈也是不争的事实。在做微信私域运营的时候,会遇到微信群满200人需要手动拉人入群,以及微信群二维码7天就过期的情况。
解决办法就是使用二维彩虹二维码生成器的多链接二维码,有效实现微信群无限加人,以及微信群二维码永久有效。
5,提升消费者体验
餐饮品牌要赢得消费者的喜欢,一定不能忽视消费者的到店体验。提升消费者体验,可以从多个方面来入手,如不断创新的菜品、搭配适合的餐具、恰到好处的客户服务、和谐舒适的店铺装修装饰、灯光、音乐、服务人员的服装等。